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Gringoo Travel Mx ofrece servicios de asesoría, orientación, gestión informativa y apoyo en la búsqueda de opciones de hospedaje, paquetes vacacionales y servicios turísticos en destinos nacionales e internacionales, según disponibilidad de los proveedores correspondientes.

Naturaleza del servicio

La información presentada en este sitio web tiene fines informativos y comerciales. Las promociones, tarifas, beneficios, descuentos, disponibilidad, fechas de viaje, categorías de habitación, políticas de cancelación, condiciones de estancia y servicios incluidos pueden variar sin previo aviso, de acuerdo con las políticas de cada proveedor turístico, hotel, operador o prestador de servicios.

Relación con hoteles y proveedores

Gringoo Travel Mx actúa como intermediario turístico y/o canal de asesoría entre el usuario y los proveedores finales de servicios turísticos. La prestación directa de hospedaje, alimentos, transportación, actividades, seguros, servicios adicionales o cualquier otro producto turístico corresponde exclusivamente al proveedor contratado.

El uso de nombres de hoteles, destinos, marcas comerciales o referencias de terceros dentro del sitio web tiene únicamente fines descriptivos e informativos, con el objetivo de orientar al usuario sobre las opciones disponibles. Dichas menciones no implican propiedad, afiliación, patrocinio, representación oficial, certificación o relación comercial exclusiva con dichas marcas, salvo que se indique expresamente.

Reservaciones, pagos y confirmaciones

Las cotizaciones emitidas por Gringoo Travel Mx están sujetas a disponibilidad al momento de la solicitud y pueden cambiar hasta que el servicio sea confirmado por el proveedor correspondiente.

La confirmación de cualquier servicio turístico dependerá de la disponibilidad, condiciones comerciales, políticas internas y validación del proveedor final. El usuario será responsable de revisar y aceptar las condiciones aplicables antes de confirmar cualquier reserva.

En caso de que el pago sea procesado directamente por un proveedor externo, hotel, operador turístico o plataforma autorizada, Gringoo Travel Mx no será responsable por fallas, rechazos, cargos, cambios, cancelaciones o políticas aplicadas por dichos terceros.

Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada al solicitar una cotización o servicio, incluyendo nombres completos, fechas de viaje, número de pasajeros, edades de menores, datos de contacto y cualquier información necesaria para la correcta gestión de su solicitud.

También es responsabilidad del usuario revisar requisitos de viaje, documentación, identificaciones oficiales, políticas migratorias, condiciones sanitarias, horarios, restricciones, cargos adicionales, impuestos locales, depósitos en garantía y cualquier requisito establecido por el proveedor o autoridad competente.

Limitación de responsabilidad

Gringoo Travel Mx no será responsable por cambios, cancelaciones, retrasos, cierres, modificaciones de itinerario, ajustes de tarifa, sobreventa, condiciones climáticas, causas de fuerza mayor, decisiones gubernamentales, restricciones sanitarias, fallas operativas, cargos adicionales o cualquier situación atribuible a terceros proveedores o autoridades.

La responsabilidad de Gringoo Travel Mx se limita al servicio de asesoría, orientación y gestión informativa brindada al usuario conforme a la solicitud realizada.

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Última actualización: Mayo 2026.